桂林市市政公用数字化管理平台月度报表（第52期）

　　一、数据统计

　　1.市政基础设施管理系统8月份受理有效案卷353件，公众投诉案卷24件，公众举报率为6.80%,回访市民满意率为99.8%。

　　2.8月份市政责任范围内的有效案卷178件,处置案卷177件，处置率为99.44%；按期处置案卷有176件，按期置率为98.88%。

　　二、典型案例

　　8月17日，市政热线“12319”接到信息员上报，瓦窑西路八中路口由南往北人行道公共自行车寄存处前,路灯灯罩损坏。（见图一）。接报后，市政热线立即通知联动单位——桂林市城市照明管理处，已及时处理好（见图二）。