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桂林市市政公用数字化管理平台月度报表(第59期)

2016-05-13  来源:  [打印本页]

  一、数据统计

  1.市政基础设施管理系统3月份受理有效案卷388件,公众投诉案卷33件,公众举报率为8.51%,回访市民满意率为99.10%。

  2.3月份市政责任范围内的有效案卷185件,处置案卷184件,处置率为99.46%;按期处置案卷有183件,按期处置率为98.92%。

  二、典型案例

  3月29日,市政热线“12319”接到监察员上报,中山南路八一桥南面桥头有一路灯泡损坏。(见图一)。接报后,市政热线立即通知联动单位——城市照明管理处,已及时处理好(见图二)。

                            

           (图一)                                                                         (图二)

 

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